ATENDIMENTO E CUIDADO

Como solicitar uma troca ou devolução

Para pedir ajuda com seu pedido, escreva para [email protected] e informe o número do pedido ou envie o comprovante da compra. Assim conseguimos localizar seu atendimento e orientar você.

Compras pela internet

Nas compras realizadas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias após receber o produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, envie um e-mail dentro desse prazo. Não é necessário justificar a desistência.

Trocas em Uberaba

Você também pode solicitar uma troca em uma das lojas Stylo Modas de Uberaba, apresentando o comprovante de compra. Se quiser confirmar a unidade antes de ir, fale conosco pelo e-mail.

Prazo de devolução informado pela loja

A loja informa o prazo de até 15 dias após a compra para solicitar devolução. Esse prazo não limita o direito legal de arrependimento aplicável às compras pela internet.

Produto com defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito ou avaria, fale conosco pelo e-mail para receber orientações. Seus direitos previstos na legislação permanecem válidos.